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从“老破小”到“好房子” 西湖区打通居家改造服务“最后一公里”_我的网站

一 |     每日商报讯 “餐具杂物终于有地方收纳，以前够不到的吊顶空间也利用起来，现在做饭顺手多了，孙子也更爱来家里吃饭，家人都说这改造太值得！”近日，家住西湖区北山街道的裘奶奶，再次来到“浙建·好房子”轻装快装门店，说起家里厨房改造后的变化，老人满是欣喜。    

今年以来，推动文旅向沉浸式、智慧化、个性化升级，激发了消费新动能。作为杭州建成开发较早的主城区，西湖区的469个住宅小区中，有超过五成是建成于2000年以前，管线老化、墙面返潮、防水失效成为居民绕不开的“烦恼”。今年年初，西湖区入选全省老旧住宅改造焕新微改革试点，以家装小切口破解安居大难题。对此，西湖区联动省属国企浙建集团，落地8家“浙建·好房子”社区服务门店，把改造服务阵地直接搬进社区，越来越多像裘奶奶这样的居民，切身感受到老房子焕新的幸福。图为近日在正定“子龙出征”常山战鼓非遗技艺体验活动现场，游客沉浸式互动参与。“量身定制”改造方案新材料、新技术缩短工期记者走进松木场这家社区门店，展示区有序排布着各类板材，还有台盆、橱柜、卫浴等样板模块，各类改造方案清晰直观。“很多人一说到装修就头痛，我们依托省属国企资源，汇聚了200余家供应商，居民可以结合自家户型条件、实际需求与预算，‘点单式’选择改造项目和材料，小到厨卫局部焕新，大到全屋整装，都能提供适配方案。”门店负责人吴娟介绍。厨房、卫生间，是改造呼声最高的两大空间，也是居家生活里使用频率最高的区域。“老旧小区的厨卫面积普遍局促，特别是卫生间，还常常面临防水失效、干湿无法分离、照明不足等难题，这对于老年住户来说，更是潜藏着不小的安全隐患。日报记者 史晟全摄AI助手为游客定制出行行程；通过数字分身沉浸式参与神话剧情；戴上VR眼镜“穿越”到古代畅游风景名胜……今年以来，积极推进科技与文旅深度融合，加快智慧旅游建设，推动文旅加速向沉浸式、智慧化、个性化升级。”设计师黄俊杰表示，改造中除了要解决这些“硬伤”，还会在细节处进行适老化改造，比如加装扶手、把平开门改成移门，去掉地面门槛等。

二 | 科技感“拉满”的旅游，打开了发展新空间，激发了消费新动能。“改造工期长、生活受干扰，也是很多居民的顾虑。随着‘把老房子改为好房子’工作的深入推进，利用新科技、新工艺研发的新产品正加速涌现。”黄俊杰举了个例子，传统地板翻新，要拆除原有地面、找平、铺装，10平方米的客厅，起码得要一周才能完工，而拼接式装配式板材可以在原有地板基础上直接组装，一天就可以搞定。值得关注的是，浙建集团还依托“智链平台”实时同步施工进度，方便业主在线监督，创新采取“AI设计+数字房屋档案”模式，提高设计效率、留存管线三维数据，规避后期改造隐患。老房改造还能领取补贴技术导则让施工更有标准价格，更是老百姓考量旧房改造的另一道门槛。一趟个性化旅程开始前，往往需要耗费一番功夫做攻略：路线规划、住宿安排……如果借助科技，是否能够解锁更加省心的旅程？上午故宫看展、下午海河游船、晚上长城夜游。进入暑期，乐游京津冀一码通让北京游客宫海体验了一把智慧旅游的便捷。记者了解到，为进一步降低居民改造门槛、激活旧房改造潜在需求，浙建集团创新推出“浙建补”惠民补贴政策，聚焦老旧小区局部焕新、全屋整装、适老化改造等类型，补贴资金流程简单、兑现便捷。在此基础上，“浙建补”还与惠民服务、金融支持相结合，一方面让老百姓实实在在享受到政策红利，另一方面带动本地建材、施工、劳务等上下游产业协同发展。打开乐游京津冀一码通微信小程序，景区、住宿、商品、线路、攻略等板块一一呈现，通过旅游导览在景区休闲畅玩，还能上传攻略游记，分享旅行中的所见所感。“一码通三地，一个平台上就能搞定吃住行游购娱，再也不用提前做攻略了。“其实，老旧小区碎片化改造面积小、收益低，经营主体普遍不愿接单，导致居民有需求但很难落地。”宫海说。一场“说走就走”的顺畅旅行，背后是愈发“懂”你的智慧。”西湖区住建局相关负责人介绍，而“浙建·好房子”社区服务门店打通了居家改造服务的“最后一公里”，集合了展示、设计、签约、售后等功能，“接下来，我们计划在各镇街都能打造一个实景案例样板间，让居民可以就近、直观感受到改造成果。”此外，西湖区还联合浙建集团编制《老旧住宅轻量化装配式改造技术导则》，明确安全、环保、适老化三大硬性建设标准，并聚焦厨卫焕新、防水防潮、居家适老三大高频改造场景，细化施工规范，为装配式改造提供统一技术支撑。

三 | 建成“乐游京津冀一码通”“乐游冀”两大省级智慧文旅平台，以集约化建设实现高效能服务。

四 | 截至目前，平台总浏览量突破2.61亿人次，注册用户超1340万，整合接入三地景区、酒店民宿、旅行社等文旅企业近7000家，成为不少京津冀游客“串门游”的首选。邢台上线“泉城骑行”小程序，让不同年龄、不同体能的市民都能找到适配的骑行路线；“自游邯郸”小程序智慧升级，游客可查询景区详细线路，实时查看各热门景点的客流拥挤度及周边停车场剩余车位信息，从而合理规划行程，避开高峰……各地也正借助科技传递人文关怀，实现有温度的个性化服务。

五 | 游客在手机上搜索这些小程序，就能获得一位“有问必答”的“数字导游”。智慧旅游让游客出游更便利，也为旅游景区注入新活力。日前，酝酿打磨十年之久的廊坊只有红楼梦·戏剧幻城全面完整开城。

六 | 崭新门户、全新剧目、全新游玩模式同步上线。AI赋能，文旅体验全方位升级。55部剧与108个情境空间全部开放，“大观戏阵”“24少”等新创剧目悉数亮相。游客走入城中，便踏入了一场亦真亦幻的红楼幻梦。

七 | 加快推进全省智慧景区建设，促进景区转型升级、提质增效。自2020年以来，连续组织开展三批智慧景区示范点创建评定工作，共发布金山岭长城景区、秦皇岛山海关景区等智慧景区示范点44个，实施了大境门（元宇宙乐园）、河头老街（飞跃）等智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目11个。科技的光影正以灵动姿态融入文旅场景，勾勒出可感、可触、可参与的文旅新图景。

八 | 除了能给游客提供优质服务，凭借强大的数据处理能力，景区管理逐步从“经验驱动”转变为“数据驱动”。“各位游客，请穿好救生衣，船就要开了。”近日，随着一声清脆的汽笛，搭载着20多名游客的“京娘湖07号”游船缓缓驶离码头。

九 | 两岸赤壁丹崖倒映在碧波之中，船舱里不时传出游客的欢声笑语。驾驶舱内，船长高志强轻推舵柄，正前方一块巴掌大的智能终端屏幕上，一艘艘代表湖区游船的光标正缓缓移动，载客数、航向等数据清晰显示。今年5月，京娘湖上线水上智慧监管平台，一块大屏上实时显示所有游船的航行轨迹、载客数量、停泊状态和航速航向。

十 | 景区全部游船均已安装高清监控设备，驾驶舱画面实时回传后台。AI当起“电子安全员”，景区管理从“人防”变“技防”。智慧旅游建设，表面上是“建系统”，实际上是“建生态”。建成省文旅大数据监测预警与应急指挥调度平台，汇聚气象、银联消费、12345涉旅诉求等多源数据，实现了客流、天气、舆情、涉旅诉求四大维度的可视化预警及应急指挥调度，平台综合技术水平位居全国前列。智慧旅游代表着文旅产业转型升级的新方向，只有在内容、服务、运营等多方面充分满足游客需求，新技术才能带来更加美好、更加聪明的旅途。

十一 | 推动科技在文旅业应用价值不断延伸。

十二 | 省文化和旅游厅科技教育处处长胡叶强表示，将以技术迭代丰富产品供给、提升服务效能、提升治理能力，打造一批具有示范意义的沉浸式文旅新场景，着力构建虚实共生、互动性强的文旅新生态，为每一位游客提供更个性、更安全、更深刻的旅行体验。（日报记者 贾 楠）。

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Published on:00:23:54